Gli ospiti di Isola
Al fine di sviluppare la destinazione, l'Ente per il turismo Isola ha implementato diversi progetti strategici per lo sviluppo pianificato. Abbiamo definito le» persone target «e le linee guida da seguire nella realizzazione delle attività. Poiché abbiamo definito le persone target sulla base delle nostre conoscenze, osservazioni, monitoraggio delle tendenze turistiche e dei risultati, abbiamo voluto verificare queste persone nella pratica in collaborazione con Arhea Solutio d.o.o.
Tra gli ospiti di Isola troviamo:
Giovani esploratori, goditori socievoli, coppie in vacanza, madri poco esigenti, atleti ricreativi con le loro famiglie.
1. Il giovane esploratore è un segmento che scopre posti nuovi e visita luoghi d'interesse durante la vacanza con gli amici. Questo segmento fa attenzione al prezzo, ma consuma di più tra tutti i segmenti. È tra i segmenti meno soddisfatti. Probabilmente tornerà, quindi darà un'altra possibilità a Isola. Il segmento rivela un nuovo personaggio che non è stato ancora stabilizzato a Isola.
2. Il goditore socievole è in visita quotidiana, è interessato alla cucina e agli eventi, è soddisfatto, spende meno di chi vive a Isola. È simile alla persona buongustaio attivo, ma avrebbe bisogno di un» aggiornamento «.
3. La coppia in vacanza si rilassa nel benessere. Spende di più tra i segmenti (come anche il giovane esploratore, ma di più per persona), soprattutto per la gastronomia. È un segmento moderatamente soddisfatto. Non si trova tra le persone target, ma è il segmento più simile all’anziano attivo.
4. La madre poco esigente è in vacanza con la sua famiglia. È il segmento più soddisfatto, che ha avuto già delle esperienze positive a Isola. Spende relativamente poco. È anche una delle persone target di Isola.
5. L’atleta ricreativo con la sua famiglia è il segmento meno rappresentato, a Isola per una breve vacanza o in visita ad amici. Considerando la durata del soggiorno, spende molto, ma è il segmento meno soddisfatto e non è sicuro che tornerà. Si aspetta varie attività per la famiglia, la ricreazione e lo sport.
